Sprawdzam TV działa, ale po zmianach brak kanałów
Co zrobić jeśli kanał Sprawdzam TV odbiera ale telewizor nie wyszukuje pozostałych kanałów np. Polsat, TVN, Fokus TV?
Artykuł archiwalny - w połowie czerwca 2022 r. zakończono emisję Sprawdzam TV. Porady zawarte w artykule mogą być jednak wciąż aktualne.
Okazało się, że wiele telewizorów z lat 2015-2018 posiada możliwość dekodowania obrazu w HEVC, jednak nie wyszukują programów w nowym systemie DVB-T2 HEVC.
Niestety dotyczy to sporej ilości modelów telewizorów z tzw. średniej półki - takich marek jak m.in. Samsung, Sony, Philips czy LG. Jednocześnie droższe modele tych samych marek już odbierają bez problemu DVB-T2. Dlaczego tak jest?
Testowy kanał Sprawdzam TV jest nadawany przez Telewizję Polską na multipleksie 3 (obok TVP 1, TVP 2, itd.), który emitowany jest w starszym standardzie DVB-T - jednak sam kanał Sprawdzam TV jest emitowany z kodekiem HEVC. Nie będziemy wnikać w przyczyny, ale brak kanałów w nowym systemie pomimo działania Sprawdzam TV, oznacza to, że w danym telewizorze zamontowano sprzętowo głowicę DVB-T - bez wsparcia dla DVB-T2 i siłą rzeczy taki telewizor nie zobaczy sygnału DVB-T2, pomimo prawidłowego odtwarzania Sprawdzam TV, który jest nadawany w "starym" DVB-T - ale z nowym kodekiem HEVC.
Zalecamy sprawdzenie telewizora poprzez wykonanie automatycznego wyszukiwania już dziś i sprawdzenie czy odbiera TVP Dokument HEVC, który od końca kwietnia 2021 r. jest nadawany z zasięgiem ponad 90% kraju - więcej o tym pisaliśmy tutaj.
Samsung
W przypadku części modeli telewizorów Samsung, należy wgrać ostatnią najnowszą wersję oprogramowania, na przykład z roku 2021. Szczegóły można uzyskać na stronie lub na infolinii Samsung.
TCL / Thomson
W przypadku części modeli telewizorów TCL / Thomson istnieje możliwość uruchomienia DVB-T2 HEVC (pod warunkiem, że prawidłowo działa kanał Sprawdzam TV, oraz telewizor jest nie starszy niż z 2016 roku) w specjalnym menu serwisowym.
W przypadku niektórych telewizorów - różnych marek - zmiana kraju np. na Niemcy lub Czechy może przynieść rozwiązanie problemu.
Niestety okazało się, że wiele telewizorów takich marek, jak Samsung czy Sony wyprodukowanych w 2019 roku także nie umożliwia odbioru DVB-T2 - pomimo dekodowania HEVC i prawidłowego działania kanału Sprawdzam TV.
Najpewniej sprzętowo w produkcji została użyta głowica starszego typu DVB-T - zamiast DVB-T2 i taki telewizor po prostu nie widzi sygnału DVB-T2.
Jeżeli tak właśnie jest, to jedynym rozwiązaniem będzie zakup dekodera lub telewizora zgodnego z DVB-T2 HEVC.
